מדיניות פרטיות

עודכן בספטמבר 2026

המדיניות הזו מסבירה איזה מידע נאסף כשאתם מבקרים באתר של Goldrock, למה הוא נאסף, מי עוד רואה אותו, ומה אתם יכולים לעשות בנוגע אליו. כתבנו אותה בשפה פשוטה ככל שאפשר.

בקצרה: המידע האישי היחיד שמגיע אלינו דרך האתר הוא מה שאתם עצמכם ממלאים בטופס הצעת המחיר, או מה שאתם כותבים לנו בוואטסאפ. אנחנו לא מוכרים מידע ולא מעבירים אותו למפרסמים.

מי אנחנו

האתר מופעל על ידי Goldrock, עסק שנותן שירותי פוליש, ליטוש, קריסטליזציה וחידוש משטחי אבן ושיש בתל אביב, גוש דן והמרכז. לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו בטלפון 053-273-3999 או בוואטסאפ.

מידע שאתם מוסרים לנו

בטופס הצעת המחיר שבאתר נאספים שם וטלפון (שדות חובה), ובאופן אופציונלי גם עיר, סוג השירות המבוקש והודעה חופשית. המטרה היחידה היא לחזור אליכם עם הצעת מחיר ולתאם עבודה.

אם אתם פונים אלינו בטלפון או בוואטסאפ, מה שתבחרו לומר או לכתוב מגיע אלינו ישירות. שיחת וואטסאפ מתנהלת בשרתי WhatsApp ובכפוף לתנאיה ולמדיניות הפרטיות שלה - היא אינה עוברת דרך האתר.

מידע שנאסף אוטומטית

יומני שרת. ספק האחסון שלנו רושם באופן אוטומטי כתובות IP ופרטי בקשה טכניים, כנדרש לאבטחה ולתפעול תקין של האתר.

מדידת שימוש. נכון למועד עדכון המדיניות, באתר אין כלי מדידה או פרסום של צד שלישי, ולא נאספים נתונים סטטיסטיים על הגלישה. אם נוסיף מדידה בעתיד, היא תופעל רק לאחר שתאשרו זאת בהודעת העוגיות, והמדיניות הזו תעודכן בהתאם.

העדפות שנשמרות בדפדפן שלכם

אם השתמשתם בתפריט הנגישות שבצד המסך - הגדלת טקסט, ניגודיות, ביטול אנימציות וכדומה - הבחירות שלכם נשמרות בדפדפן שלכם עצמו כדי שלא תצטרכו לבחור מחדש בכל עמוד. כך גם נשמרת הבחירה שלכם בהודעת העוגיות.

המידע הזה נשאר במכשיר שלכם ואינו נשלח אלינו. אפשר למחוק אותו בכל רגע דרך הגדרות הדפדפן.

עוגיות

עוגייה היא קובץ קטן שאתר שומר בדפדפן. באתר הזה יש שני סוגים:

הכרחיות. נדרשות כדי שהאתר יעבוד ויזכור את הבחירות שלכם - כולל העדפות הנגישות והבחירה שלכם לגבי עוגיות. הן פועלות תמיד.

מדידה. אינן פעילות באתר כרגע. אם יופעלו בעתיד, הן ייטענו רק לאחר אישורכם בהודעה שמופיעה בכניסה לאתר.

בחרתם ורוצים לשנות? אפשר לפתוח מחדש את ההודעה ולבחור שוב:

עם מי המידע משותף

אנחנו לא מוכרים מידע ולא מעבירים אותו למפרסמים. הגורמים היחידים שרואים חלק ממנו הם ספקי השירות שמפעילים את האתר עבורנו:

• Vercel - החברה שמאחסנת ומגישה את האתר.
• ספק מסד הנתונים שבו נשמרות הפניות מהטופס.
• WhatsApp / Meta - רק אם בחרתם לפנות אלינו בוואטסאפ, ובכפוף למדיניות שלהם.

מעבר לכך, מידע יימסר רק אם נידרש לכך על פי דין או על פי צו של רשות מוסמכת.

העברת מידע אל מחוץ לישראל

הספקים שלמעלה הם חברות בינלאומיות, והמידע עשוי להישמר או להיות מעובד בשרתים מחוץ לישראל. ההתקשרות איתם נעשית בתנאי השימוש הסטנדרטיים שלהם, הכוללים התחייבויות בנוגע לאבטחת מידע.

כמה זמן המידע נשמר

• פרטים שמסרתם בטופס או בפנייה - למשך הזמן הדרוש למתן השירות ולתקופת האחריות, ולאחר מכן לפי הנדרש בדין.
• העדפות נגישות ובחירת עוגיות - עד שתמחקו אותן מהדפדפן שלכם.
• יומני שרת - לפי תקופות השמירה של ספק האחסון.

הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• לדעת אם מוחזק אצלנו מידע עליכם ולעיין בו.
• לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם או מדויק.
• לבקש מחיקה של מידע שאין עוד צורך בו.
• לחזור בכם מהסכמה שנתתם, בכל רגע, דרך הכפתור שבפרק העוגיות שלמעלה.

למימוש כל אחת מהן פנו אלינו בטלפון 053-273-3999 או בוואטסאפ ונטפל בפנייה.

אבטחת מידע

האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS), ואנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע שברשותנו. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

קטינים

האתר אינו מיועד לילדים ואיננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

קישורים לאתרים אחרים

באתר יש קישורים לוואטסאפ ולשירותים חיצוניים. ברגע שאתם עוברים אליהם, המדיניות שלהם היא שחלה - לא זו.

שינויים במדיניות

אם נעדכן את המדיניות, התאריך שבראש העמוד ישתנה בהתאם. שינוי מהותי יוצג גם בהודעה באתר.

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות: 053-273-3999 או בוואטסאפ.